Kế hoạch triển khai áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội năm 2025

Thực hiện Kế hoạch số 122/KH-UBND ngày 04/10/2019 của UBND tỉnh Hưng Yên về việc "Xây dựng, chuyển đổi và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Hưng Yên giai đoạn 2020-2021;

Thực hiện Chương trình công tác năm 2025, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội xây dựng Kế hoạch triển khai áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

- Tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ và Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN ngày 10/10/2014 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ quy định chi tiết thi hành Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước

- Đẩy mạnh việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động quản lý của Sở, nâng cao hiệu quả giải quyết các hoạt động của Sở, đặc biệt là công tác giải quyết thủ tục hành chính nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, hệ thống hóa quy trình xử lý công việc hợp lý, khoa học, phù hợp với quy định của pháp luật.

- Nâng cao nhận thức của công chức, người lao động Sở Lao động - Thương binh và Xã hội về vai trò, hiệu quả của việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015, đáp ứng yêu cầu triển khai thực hiện chính quyền điện tử.

2. Yêu cầu

- 100% các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết, hoạt động chuyên môn, hỗ trợ hoạt động chuyên môn và các hoạt động khác nhằm thực hiện chức năng, nhiệm vụ của cơ quan được xây dựng và áp dụng trong Hệ thống quản lý chất lượng. Đồng thời, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng trong cơ quan hành chính nhà nước.

- Nêu cao trách nhiệm của người đứng đầu các phòng chuyên môn nghiệp vụ trong việc thực hiện Hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015. Việc thực hiện Kế hoạch này phải bảo đảm tiến độ thời gian cho từng hoạt động.

- Việc áp dụng và duy trì Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động hành chính phải gắn với công tác cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành chính tại cơ quan; đảm bảo tất cả thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đã được công bố đều áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng. Đồng thời, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động xây dựng, áp dụng và duy trì Hệ thống quản lý chất lượng.

II. NỘI DUNG

1. Nghiêm túc triển khai thực hiện tốt các quy định hướng dẫn của Chính phủ, Bộ Khoa học và Công nghệ, Ủy ban nhân dân tỉnh về công tác triển khai áp dụng, duy trì và cải tiến đối với Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 9001:2015 trong các lĩnh vực quản lý nhà nước của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội trên địa bàn tỉnh.

2. Xây dựng mục tiêu chất lượng và Kế hoạch thực hiện mục tiêu chất lượng năm 2025.

3. Tiếp tục đôn đốc, chỉ đạo và giám sát việc triển khai thực hiện, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng đối với các Phòng chuyên môn, nghiệp vụ thuộc Sở, đảm bảo tính hiệu lực, hiệu quả.

4. Thường xuyên rà soát, sửa đổi, bổ sung các quy trình ISO để phù hợp với yêu cầu của văn bản quy phạm pháp luật và các văn bản hướng dẫn khác.

5. Tổ chức đánh giá nội bộ, giám sát, đôn đốc việc triển khai, xây dựng, áp dụng và duy trì cải tiến đối với các Phòng chuyên môn, nghiệp vụ thuộc Sở đảm bảo 100% các phòng chuyên môn, nghiệp vụ có thủ tục hành chính được đánh giá (Phê duyệt chương trình đánh giá nội bộ, tổ chức đánh giá nội bộ, khắc phục những điểm không phù hợp).

6. Tuyên truyền việc xây dựng, áp dụng, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng tại các phòng; yêu cầu các phòng tuân thủ các quy trình đã phê duyệt. 

7. Tham dự các lớp tập huấn, bồi dưỡng do Ủy ban nhân dân tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức.

III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Văn phòng Sở

- Chủ trì, giúp Lãnh đạo Sở tổ chức thực hiện theo Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước.

- Hướng dẫn, đôn đốc việc thực hiện áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 đã được công nhận của các phòng chuyên thuộc Sở; đồng thời tổng hợp báo cáo lãnh đạo Sở, Ban Chỉ đạo ISO và cơ quan có liên quan.

2. Các phòng chuyên môn, nghiệp vụ

- Căn cứ kế hoạch này triển khai thực hiện tốt các nội dung của kế hoạch, áp dụng, duy trì Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015; đảm bảo toàn bộ hoạt động liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân được áp dụng đúng theo quy trình đã xây dựng. Đồng thời kiểm soát quá trình xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, chịu trách nhiệm về hiệu quả của việc áp dụng, duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng trong hoạt động của phòng mình.

- Phối hợp với Văn phòng Sở triển khai thực hiện rà soát, bổ sung các quy trình mới theo quy định của các văn bản quy phạm pháp luật.

Trên đây là Kế hoạch triển khai áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội năm 2025. Đề nghị các phòng chuyên môn, nghiệp vụ nghiêm túc triển khai thực hiện. Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc, kịp thời phản ánh bằng văn bản về Văn phòng để tổng hợp báo cáo Lãnh đạo Sở.

Kế hoạch số 7946/KH-SLĐTBXH